加油站便利店作為加油站非油品業(yè)務(wù)的核心，是非油品業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵。為提升客戶體驗感，給客戶營造更好的加油購物環(huán)境，和順石油非油綜合評比小組開啟了為期15天的加油站便利店綜合評比工作。
本次活動得到和順石油各加油站點的高度重視，員工積極響應(yīng)，團隊高度配合。綜合評比小組主要從衛(wèi)生情況、店容店貌、服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范等方面對照評分表到各加油站便利店現(xiàn)場逐項進行打分。各評比現(xiàn)場情況令人欣喜，大家爭先恐后，一個比一個做得更好，購物環(huán)境干凈整潔，商品豐富，陳列科學，促銷POP廣告美觀規(guī)范，服務(wù)熱情積極，還涌現(xiàn)出了各種創(chuàng)意堆碼和免費增值服務(wù)，充分體現(xiàn)了員工的主觀能動性和主人翁意識。本次活動還著重強調(diào)了，非油業(yè)務(wù)要始終圍繞和順石油“以客戶為中心”“給客戶的一定是最好的”經(jīng)營理念，嚴格把控商品質(zhì)量和食品安全，讓客戶服務(wù)體驗更便利更快捷更高效。
通過本次活動，和順石油便利店各項工作得到了進一步的提升，大家相互學習相互促進，共同進步，同時完善了便利店形象統(tǒng)一、標準統(tǒng)一、采購統(tǒng)一、配送統(tǒng)一的“四統(tǒng)一”工作，為提升和順石油的品牌形象和市場綜合競爭力加分。